Психолог Артём Стрелецкий придерживается жёстких методов в работе. По его убеждению, настоящие изменения начинаются лишь тогда, когда человек честно посмотрит на себя и прекратит самообман. В отличие от многих коллег, которые месяцами поддерживают клиентов, внимательно слушая их трудности и выражая понимание, Артём выбирает другую тактику. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации: позволяет себе резкие высказывания, подшучивает, старается вывести человека из привычного состояния. Его подход находит отклик, и дела идут успешно. Однако всё меняется после трагического случая — один из тех, кто обращался к нему за помощью, совершает суицид.